REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „HOMELINE”

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Homeline”, dostępnego pod adresem https://homeline.com.pl, oraz warunki zawierania umów sprzedaży Towarów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy Homeline dostępny pod adresem https://homeline.com.pl.

Sprzedawca – TransEU, dane wskazane w §3 Regulaminu.

Klient – osoba korzystająca ze Sklepu, w szczególności składająca zamówienie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

Towar na zamówienie – Towar wykonywany lub sprowadzany według indywidualnej specyfikacji Klienta.

Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawca: TransEU

Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza

NIP: 7773253913

Adres: ul. Chopina 34, 62-025 Kostrzyn

E-mail: kontakt@homeline.com.pl

Sprzedawca nie prowadzi obsługi telefonicznej Klientów. Preferowane formy kontaktu to e-mail oraz formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

Dane rejestrowe (CEIDG, REGON) są udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto poczty elektronicznej.

Dla płatności online mogą być wymagane dodatkowe warunki po stronie banku lub operatora płatności (np. 3D Secure).

§5. Konto i zakupy bez rejestracji

Klient może złożyć zamówienie:

• bez rejestracji („zakupy jako gość”),
• po utworzeniu Konta – jeżeli Sklep udostępnia taką funkcjonalność.

Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.

§6. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę.

W celu złożenia zamówienia Klient:

1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka,
2. przechodzi do koszyka i potwierdza jego zawartość,
3. wybiera sposób dostawy i podaje adres dostawy,
4. wybiera sposób płatności,
5. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
6. akceptuje Regulamin i składa zamówienie przyciskiem finalizującym („Kupuję i płacę”).

Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących zamówienia.

§7. Zawarcie umowy

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu Towaru przez Klienta.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

Potwierdzenie zawarcia Umowy przekazywane jest Klientowi na trwałym nośniku (e-mail).

§8. Ceny, promocje i kody rabatowe

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.

Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy zgodnie z wyborem Klienta.

Sprzedawca może prowadzić promocje i udostępniać kody rabatowe.

Przy obniżkach cen Sprzedawca wskazuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (obowiązek „Omnibus”).

§9. Płatności

Sklep umożliwia płatności online realizowane przez operatorów płatności, w szczególności: PayU, Przelewy24, BLIK.

Płatności realizowane są zgodnie z regulaminami operatorów płatności.

Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

W przypadku braku płatności Sprzedawca może anulować zamówienie.

§10. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz – w zależności od dostępności – za granicę.

Dostępne metody dostawy: InPost (paczkomat, kurier), DPD (kurier).

Koszt dostawy prezentowany jest w trakcie składania zamówienia.

Szczegóły dotyczące dostawy i procedur reklamacyjnych znajdują się na podstronie „Formy dostawy”.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailowo na adres: kontakt@homeline.com.pl lub poprzez dołączenie formularza do przesyłki zwrotnej.

Konsument ponosi koszt zwrotu Towaru.

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni, zgodnie z przepisami.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku Towarów na zamówienie oraz Towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu opakowania.

§12. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru.

Reklamacje można składać e-mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania.

Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z żądaniem Konsumenta, w zakresie przewidzianym przepisami.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności (RODO) dostępna na stronie Sklepu.

§14. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.